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会员服务

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一、服务热线

www.betway088.com电话:400-808-9999

www.betway088.com电子邮箱:cis@szse.cn

 

二、本所各部门联络方式

http://joepesky.com/aboutus/contactus/

 

三、会籍业务联络方式

(一)深交所会员管理部

通信地址:深圳市福田区深南大道2012号(邮编:518038)

www.betway088.com各片区业务负责人联络电话:

东北、西北、华南、西南地区及境外(辽宁、吉林、黑龙江、新疆、甘肃、宁夏、青海、陕西、广东、广西、海南、四川、重庆、贵州、云南、西藏 、港澳台及境外):0755-88668157

华北、华东、华中地区(北京、天津、河北、内蒙、山西、上海、浙江、江苏、江西、福建、山东、安徽、河南、湖北、湖南):0755-88668095

www.betway088.com(二)技术支持电话:0755-82083510

www.betway088.com(三)CA证书中心:0755-88666172、88666344

(四)www.betway088.com结算深圳分公司

总机:0755-21899999

www.betway088.com结算业务部:0755-21899218、21899981、21899226、21899223

www.betway088.com投资业务部:0755-21899122、21899120

www.betway088.com(五)深圳证券通信有限公司

总机:0755-83183333

综合部:0755-88666479、88666478

运行部:0755-83182222、88666490、88666489

 

四、www.betway088.com技术资料

www.betway088.com系统介绍、数据接口、技术指南、技术改造通知、仿真测试通知及方案、全网测试通知及方案、www.betway088.com独立测试系统服务说明、技术支持服务渠道说明,详见http://joepesky.com/marketServices/technicalservice/column/index.html

 

五、会籍综合业务指南

(一)主要业务范围

会籍申请、会员更名、会员资料变更

席位新增、席位转让

www.betway088.com单元新增/开通、www.betway088.com单元中止、www.betway088.com单元更名、www.betway088.com单元转让

网关开通、网关配置变更、网关转让、网关停用

www.betway088.com营业部新增、变更、转让、撤销

资产管理计划新增、变更、注销

www.betway088.com(二)通用业务流程描述

深交所会籍综合业务通过“会员网上业务专区”无纸化办理,会员申请办理业务的基本程序如下:

1.登录本所“会员网上业务专区”;

www.betway088.com2.通过“业务办理”菜单项,进入相应的业务申请页面;

3.在线填写各项业务申请表;

4.按页面提示准备所需提交的申请材料,按规定的格式上载;

www.betway088.com5.检查无误后进行“提交”。

申请成功提交后,可通过“业务办理-业务办理查询”菜单查询各项业务的办理进度及各相关业务部门的审批意见。

非本所会员单位办理上述业务的操作流程与会员单位相同,但本所对申请表及申请材料内容可根据实际情况进行调整,具体规定可咨询本所会员部对应片区业务管理人员。

各项业务办理的具体规定可登陆“会员网上业务专区-业务指引”栏目查询。

(三)会员网上业务专区登录及数字证书申请说明

www.betway088.com会员登录会员网上业务专区办理业务时,须使用本所颁发的数字证书。数字证书业务办理说明,请参考“”。

(四)席位的定义及一般规定

www.betway088.com根据《深圳证券www.betway088.com所席位与www.betway088.com单元管理细则》规定,席位代表了会员在深圳证券www.betway088.com所(以下简称“本所”)的权益,会员须拥有席位方可在本所进行www.betway088.com。此外,会员每拥有一个席位还可在本所享有:

www.betway088.com1.一个www.betway088.com单元的免费使用权;

www.betway088.com2.一份标准流速的免费使用权;

3.每年3万笔的免费流量;

4.本所章程、业务规则规定的其他权益。

www.betway088.com(五)www.betway088.com单元定义及一般规定

www.betway088.com单元指会员向本所申请设立的、参与证券www.betway088.com与接受监管及服务的基本业务单位。会员可以根据需要,向本所申请设立一个或多个www.betway088.com单元;不同的会员不得使用同一www.betway088.com单元。

本所通过www.betway088.com单元对会员进行业务管理;根据会员的业务许可范围和申请,本所按照相关业务规则开通或限制www.betway088.com单元各项www.betway088.com权限。

(六)网关定义及一般规定

网关指放置在会员处、用于连接会员与本所www.betway088.com系统的软硬件设施。会员可同时使用多个网关进行报盘,但不允许使用他人的网关报盘。

www.betway088.com会员可根据需要将下属www.betway088.com单元配置到网关上。多个www.betway088.com单元可以同时配置在一个网关上,一个www.betway088.com单元也可以配置在多个网关上。

www.betway088.com本所通过网关对会员的报盘流速(即“跑道宽度”)进行总量控制。当实际报盘速率达到网关的流速限制值时,节流功能开启,超过限制值的报盘将被推延至下一时段传送。会员可根据需要申请对网关的报盘流速进行设定。本所规定每份标准流速为50笔/秒。配置到网关上的流速必须是标准流速的整倍数。目前单个网关支持的最大流速为1000笔/秒。本所每年将对标准流速值进行检测和必要的调整,确保会员拥有的总体流速与市场发展需要相适应。

备用网关可以采用与主用网关完全相同的配置,当主用网关故障后,备用网关可立即启用,也可建立独立网关进行备份。

 

六、意见与建议

欢迎会员单位对本所工作提出意见与建议

电话:400-808-9999

电子邮箱:cis@szse.cn